Politika privatnosti

Datum posljednje ažuriranja: 21.7.2023.

Vaša privatnost nam je važna, te se obvezujemo čuvati i štititi vaše osobne podatke na siguran i transparentan način. Ova politika privatnosti opisuje kako tvrtka iBS (u daljnjem tekstu "mi", "nas" ili "naša") prikuplja, koristi, otkriva i štiti osobne podatke koje prikupljamo od naših korisnika na našem webshopu. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumjeli naše postupke u vezi s vašim osobnim podacima i kako ih obrađujemo.

1. Osobni podaci koje prikupljamo:

Prilikom posjeta našem webshopu, možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Ime, prezime i kontakt informacije (adresa e-pošte, broj telefona)
• Adresa za dostavu proizvoda
• Podaci o plaćanju i kreditne/debitne kartice
• Podaci o vašim transakcijama na našem webshopu
• Informacije o proizvodima koje ste pregledali ili dodali u košaricu
• Tehničke informacije o vašem uređaju i internetskoj vezi (npr. IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav)

2. Svrha prikupljanja osobnih podataka:

Vaši osobni podaci prikupljaju se i obrađuju u sljedeće svrhe:

• Omogućavanje i obrada vaših narudžbi
• Osiguravanje pravilne isporuke proizvoda na vašu adresu
• Obrada plaćanja za naručene proizvode
• Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na vaše upite
• Personalizacija vašeg iskustva na našem webshopu
• Slanje marketinških informacija, ponuda i promotivnih materijala (uz vaš pristanak)
• Analiziranje i poboljšavanje našeg webshopa i usluga

3. Sigurnost podataka:

Vaše osobne podatke čuvamo na siguran način koristeći različite tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, otkrivanje, izmjenu ili uništavanje vaših podataka.

4. Rok čuvanja podataka:

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako zakoni ili regulative ne zahtijevaju drugačije.

5. Dijeljenje osobnih podataka:

Vaše osobne podatke nećemo prodavati, iznajmljivati ili dijeliti s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

• Surađujemo s pouzdanim pružateljima usluga koji rade u naše ime, kao što su procesiranje plaćanja, dostava proizvoda ili analitika, ali ti pružatelji usluga imaju ograničen pristup vašim podacima i koriste ih samo u svrhu pružanja usluga za nas.
• Ako to zahtijeva zakon ili pravna procedura, ili kako bismo zaštitili svoja prava i interese.

6. Vaša prava:

Imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade vaših osobnih podataka koje imamo. Također, imate pravo na prenosivost podataka i pravo prigovora na obradu vaših podataka za svrhu marketinga. Sva ova prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na našu kontakt adresu.

7. Kolačići (Cookies):

Naš webshop koristi kolačiće kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo i prilagodili sadržaj vašim interesima. Više informacija o kolačićima i njihovom upravljanju možete pronaći u našoj politici kolačića.

8. Promjene politike privatnosti:

Povremeno možemo ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u načinu na koji obrađujemo vaše podatke ili u skladu s primjenjivim zakonima. Ako dođe do značajnih promjena, obavijestit ćemo vas putem našeg webshopa ili drugih prikladnih kanala.

Vaša suradnja i povjerenje su nam iznimno važni. Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj politici privatnosti ili vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte.

Vaš IBS.